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FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

I Frais et délais de livraison

Le site uvm.distribution.com propose d'acquérir directement sur Internet et en toute sécurité l'ensemble des références de UVM DISTRIBUTION. 
• Le port offert* pour toute commande égale ou supérieure à 25,00 € T.T.C. pour la France Métropolitaine !
Nos prix sont calculés toutes taxes comprises pour la France et les DOM-TOM.

Les frais de port, la gratuité de frais de port et l'application de TVA se calculent automatiquement au cours de votre commande et de votre identification. 

**Pour la France métropolitaine, les commandes inférieures à 50,00 € T.T.C. ne bénéficient pas du port offert et seront augmentées de

• 2,49 Euros 

* Pour l'EUROPE (C.E.) faisaint partie de la communauté européene nos prix seront augmentés des frais de port suivants
Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Cité du Vatican 

• 3,80 Euros pour une commande supérieure à 1 € et inférieure à 28,00 € H.T.
• 5,80 Euros pour une commande supérieure ou égale à 28,00 € et inférieure à 56,00 € H.T.
• 8,50 Euros pour une commande supérieure ou égale à 56,00 € et inférieure à 120,00 € H.T.
• 12,00 Euros pour une commande supérieure ou égale à 120,00 € et inférieure à 180,00 € H.T.

• Pour une commande supérieur à 180,00 € H.T. veuillez nous contacter par mail ou par téléphone au + 33 (0) 1 42 59 33 28

 * Si votre pays n'est pas nommé ci-dessus veuillez nous contacter par mail ou par téléphone au + 33 (0) 1 42 59 33 28

II Délai de livraison

• En France métropolitaine, le délai de livraison pour un colis de J + 2  à J + 4.
• Pour l'Europe/CE, le délai de livraison pour un colis est de J + 8.

• Pour le reste du monde, le délai de livraison pour un colis est de J + 8.

Toutes les commandes passées, le vendredi après 14h seront traités uniquement le lundi suivant.

III Suivi de votre commande

Votre commande est prioritaire… Nous accuserons immédiatement réception de votre commande par email. Votre colis quittera alors notre entrepôt 1 à 2 jours ouvrés dès réception de votre commande dans notre base de donnée.
N'hésitez pas à nous questionner pour toute information complémentaire. Merci de votre intérêt et de votre confiance.
Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

IV Problème de livraison

Si vous êtes absent au moment de la livraison, que se passe t-il ?
Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres ou le colis lui-même.

V Que faire en cas de retard de votre colis ?

Si votre commande tarde à être livrée, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions faire des recherches.

VI Contrôle du colis

Lorsque votre commande vous est remise, vérifiez immédiatement le colis devant le livreur, emballage et contenu. Si votre colis arrive ouvert, abîmé ou déchiré, vérifiez l’état des produits qu’il contient.
Si les articles ont été endommagés, refusez le colis et notez une réserve sur le bordereau de livraison.
Nous vous précisons que les produits commandés voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. En cas de problème, vous devez effectuer votre réclamation dans un délai de 72 heures par lettre recommandée au transporteur.
Dans ce même délai de 72 heures, vous devez adresser un double de votre réclamation au Service Clients par courrier électronique ou par lettre recommandée.

UVM DISTRIBUTION / Service Clients - 59 RUE DES TROIS FRERES - 75018 Paris / Tél. 01 42 59 33 28